这是篇过程复盘类的文章,一是想将问题的排查、解决过程梳理出来;二是要将排查过程中涉及到的一些琐碎的知识点记录下来。在开始复盘前,简单交代一下问题背景:我维护的项目基于【网易云信】实现了 IM 功能,与微信类似,用户收到消息后,手机会收到消息推送,状态栏和桌面 LOGO 的角标都会有消息提醒,最近有华为手机用户反馈没有消息提醒了,于是开始了下面的排查过程。
1. 问题描述
本次排查的问题为,华为手机用户在收到 IM 消息后,桌面 LOGO 的角标不发生动态更新,只有进入应用的消息列表页面,再重新切到桌面后角标数量才会更新。
2. 排查过程
2.1 角标权限
桌面图标的角标数量不更新,我们第一时间想到的是用户的「桌面图标角标」权限是否开启?结果是开启的,那就证明问题不在角标权限这里。
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